Качество и гарантия
Компания «МастерКод» отвечает за качество поставляемых Товаров при соблюдении Покупателем условий его хранения, предусмотренных техническими условиями для конкретного вида Товара. Если иное не указано в договоре, гарантийный срок составляет для:
- Бирки на синтетике и на картоне трансферном – 12 месяцев.
- Этикетки синтетические и бумажные COAT, бирки на термокартоне и этикетки термо – 6 мес.
- Этикетки для маркировки овощей и фруктов Wine glass - 6 месяцев,
- Красящих лент (риббонов) – 12 месяцев.
- Всех сопутствующих товаров и жидкости для удаления этикеток продаются, как есть, и не имеют гарантийного срока.
Претензии по номенклатуре, количеству мест и внешним повреждениям упаковки принимаются в момент передачи Товара Покупателю. Претензии по качеству принимаются не позднее гарантийного срока конкретного Товара, исчисляемого с момента передачи Товара Покупателю.
Транспортировка и хранение
Все Товары, в транспортной таре предприятия-изготовителя транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах в соответствии с правилами перевозки грузов, действующих на транспорте каждого вида.
При проведении погрузочно-разгрузочных работ сбрасывание Товара с автотранспортных средств не допускается.
Товар в упаковке предприятия-изготовителя хранят в закрытых складских помещениях при температуре воздуха 22+/-5 градусов Цельсия и относительной влажности 50% +/-5% на расстоянии не менее 1 м от нагревательных приборов, избегая попадания солнечных лучей.
Не допускается хранение в контакте с органическими растворителями, кислотами, химикатами и другими агрессивными средами, а также продуктами, вызывающими повышенную запыленность (загрязнение) воздуха.